Contact et support

La bonne conversation commence par la bonne porte.

Que vous ayez besoin d’aide pour un mouvement d’argent ou souhaitiez l’intégrer à votre entreprise, commencez ici : nous vous orienterons vers le bon parcours Bumxpress.

Pour les transferts personnels

Un accompagnement pour votre transfert en cours.

Pour toute aide sur un transfert, partagez votre référence Bumxpress lorsqu’elle est disponible ainsi que la destination ou l’opérateur concerné. Notre équipe de support aura ainsi le bon contexte.

Écrire au support

Pour les marchands

Parlons de votre flux de paiement.

Présentez votre entreprise, les marchés que vous servez et le flux d’encaissement, de paiement sortant ou de transfert que vous souhaitez créer. Nous vous aiderons à choisir la suite pertinente.

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Pour mieux vous aider

Un peu de contexte va très loin.

Les bons détails rendent le prochain échange plus utile dès le départ.

01

Pour le support transfert

Indiquez votre référence Bumxpress, le pays ou l’opérateur concerné et une courte description de l’aide nécessaire.

02

Pour les ventes marchands

Partagez votre entreprise, les marchés servis, votre cas d’usage et si vous explorez les encaissements, paiements sortants ou transferts.

Pour les marchands

Parlons de votre flux de paiement.

Présentez votre entreprise, les marchés que vous servez et le flux d’encaissement, de paiement sortant ou de transfert que vous souhaitez créer. Nous vous aiderons à choisir la suite pertinente.

N’incluez aucun mot de passe, PIN, code à usage unique ni identifiant de paiement complet.

Construire avec le bon contexte

Besoin des détails techniques d’abord ?

La documentation développeur est disponible pour les équipes qui préparent une intégration Bumxpress. Elle couvre les ressources et modèles de flux de votre expérience marchand.

Voir la documentation développeur

Bumxpress

Rendons la prochaine étape claire.

Choisissez le parcours qui correspond à votre besoin aujourd’hui. Les détails suivront à partir de là.

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